Este informe recoge la aplicación del Análisis de Contenido Temático para la estimación del valor que la ciudadanía otorga al Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín, dando cuenta desde una dimensión social, de los valores, significados y beneficios reconocidos por los habitantes de la ciudad acerca de las bibliotecas públicas, sobre sus vidas y las de las personas que les rodean. Esto, considerando las diferentes perspectivas entre los distintos grupos de actores participantes: ciudadanía general (usuarios y no usuarios); actores estratégicos de los sectores cultural, bibliotecario, comunitario y de planeación; y personal interno del Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín.