En tiempos de pandemia las organizaciones públicas y privadas han realizado un gran esfuerzo por transformar la manera en la que usuarios y ciudadanos hacen uso de sus servicios, ya que debido a las restricciones constantes adoptadas por el gobierno para frenar la propagación del virus ha llevado a que todos los diferentes tramites se hagan de una mejor manera a través de los canales digitales.
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La guerra llegó alrededor de la biblioteca de a poquitos, un arma por ahí, un retén y requisa por allá, unos encapuchados, otros que pedían colaboración para la seguridad del barrio, otros dejaban panfletos amenazantes, y de ahí a lo peor, a la crueldad desmedida… así creció y se ensañó con los usuarios.
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